FAQ

1. Vocês vendem peças para todos os modelos de motos?
Trabalhamos com as principais marcas do mercado e temos uma grande variedade de peças e acessórios. Caso não encontre seu modelo, entre em contato que faremos o possível para ajudar.

2. Os capacetes vendidos são certificados?
Sim. Todos os nossos capacetes são originais e possuem certificação do INMETRO, garantindo segurança e qualidade.

3. Vendem produtos usados ou apenas novos?
Trabalhamos exclusivamente com produtos novos e originais, com garantia de fábrica.

1. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito. Parcelamos em até 12x nos cartões (consulte condições).

2. É seguro comprar pelo site?
Sim! Nosso site conta com certificados de segurança (SSL) e utiliza sistemas confiáveis de pagamento, garantindo total proteção dos seus dados.

1. Entregam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional com opções de frete pelos Correios e transportadoras parceiras.

2. Qual o prazo de entrega?
O prazo depende da sua localidade e da forma de envio escolhida. Após a compra, você receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido.

1. Posso trocar um produto se não servir?
Sim, você pode solicitar a troca por tamanho, modelo ou cor em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e com a embalagem original.

2. E se o produto vier com defeito?
Você pode solicitar troca ou reembolso. Analisaremos o produto e, caso confirmado o defeito, a loja cobre todos os custos.

1. Onde fica a loja de vocês?
Estamos localizados em Guanambi – Bahia. Para visitar, consulte nosso horário de funcionamento ou agende pelo WhatsApp.

2. Posso retirar na loja?
Sim! Se preferir retirar pessoalmente, selecione a opção “Retirada na Loja” ao finalizar sua compra.

12. Como entro em contato com a Armazém Shop Motos?
Você pode nos chamar pelo e-mail [email protected] ou enviar mensagem pelo WhatsApp (77 9 9123-4567). Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 9h às 18h.